Новости

Деловые игры для корпоративных клиентов - принимаем заявки
 
17 марта (10-14) Клиентоориентированные продажи
 
Деловые игры помогают решать реальные бизнес-проблемы

деловые игры Воронеж


Яндекс.Метрика

Тест - Эффективность организации

Вопросы

Да

Нет

1. Увеличилось ли за последние три года количество ваших потенциальных клиентов?

 

 

2. Потери от брака и затраты на исправление дефектов превышают 1 % стои­мости реализованной продукции?

 

 

3. Соблюдаются ли запланированные
сроки работы?

 

 

4. В последнее время появилось множество незапланированных затрат?

 

 

5. Низок ли процент прогулов и невыходов на работу среди сотрудников в це­лом, независимо от «уважительности» причин?

 

 

6. Текучесть кадров за последние три года превышает 5%?

 

 

7. Есть ли потенциальная возможность привлечь к работе лучших специалистов?

 

 

8. Удается ли системно, целенаправленно осуществлять повышение квалифи­кации сотрудников?

 

 

9. Удается ли системно, целенаправленно осуществлять повышение квалифи­кации руководства?

 

 

10. Посвящают ли сотрудники выполнению своей непосредственной работы 90% рабочего времени?

 

 

11. Всегда ли вы и ваши сотрудники понимаете требования, пожелания клиен­тов и партнеров?

 

 

1 2. Нуждается ли в улучшении микроклимат в коллективе?

 

 

] 3. В течение последних двух лет накладные расходы превышают доходы?

 

 

14. Как вы думаете, у ваших сотрудников есть потенциал работать более творчески, чем сейчас?

 

 

1 5. Когда ваши сотрудники остаются работать сверхурочно, то это происходит из-за того, что они не справились с работой в свое основное, время?

 

 

16. Часто ли вместо положительной оценки со стороны клиентов (или партнеров) ваша организация получает рекламации?

 

 

Сумма баллов

 

Ключ
Один балл засчитываете», если вы ответили «да» на вопросы 1,3,5,7-11,14;
«нет» на вопросы 2, 4, 6, 12, 13, 15, 16.

Итак, ответив на все вопросы, вы набрали определенное количество баллов.
1 5 или 16 — система управления в вашей организации уже является высокоэф­фективной.
В принципе, вам ничего не нужно менять, но необходимо поддержи­вать то, что имеете. Если вам хочется чего-нибудь новенького, лучше сосредото­чить свои усилия на совершенствовании микроклимата в коллективе, создании комфортной среды для сотрудников и клиентов. С другой стороны, если вы хотите расширить бизнес, сейчас у вас есть надежный тыл.
1 до 14 — система управления в вашей организации допускает нововведе­ния.
12-14 баллов — ваша система управления достаточно эффективна, но можно не останавливаться на достигнутом, улучшать и обновлять ее;
9- I 1 баллов — вашей фирме, в принципе, не помешает обновление системы управления;
1 – 8 баллов – у фирмы еще есть шанс изменить систему управления, но следует действовать незамедлительно.